インストール手順をよく読んで理解してください。
サポートに寄せられるエラーやクラッシュ報告の98%は、インストール手順をきちんと読んでいないか、手順が間違っています。

1. Windows UpdateでWindowsを最新の状態にします。
   
2. グラフィックやオーバーレイに干渉するソフトが導入されている場合、アンインストールします。(MSI Afterburner, AMD gamign evolved, SweetFX, EVGA Precision, Mumble overlay, Razor Software, Bandicam, similiar など)
   
3. コンピュータを再起動します。
4. Windows 7を使用している方は Microsoft Security Essentials - Antivirus & Firewallをインストールします。
   
5. Windows 8を使用している方は Windows 8 標準の Microsoft Defender - Antivirus & Firewall のみが存在している状態にします。
   
6. Windows 10を使用している方は MinionApp の設定を「Compatibilty Mode」にします。 (右上のSettings→Attach Method)
7. 上記以外のアンチウイルスソフトを使用している場合、アンインストールします。
8. 上記のアンチウイルスソフトを使用している場合、アンチウイルス/ファイアウォールを無効にする必要はありません。

• Wiondws7に標準でインストールされているMicrosoft DefenderではMinionは動作しません。Microsoft Security Essentialsをインストールしてください。
• 上記で指定されているアンチウイルスソフト以外のソフトを使用している場合はアンインストールし、指定のアンチウイルスソフトをインストールし、コンピュータを再起動してください。
• サードパーティ製のアンチウイルスソフトを一時的に無効化するオプションを使っていても、隠れた他のバックグラウンドサービスが起動しているので無効化できていないことがあります。「無効」や「除外」は​効いていないことが多いです。
• それでもサードパーティ製のアンチウイルスソフトを使用し、たとえホワイトリストなどに追加していたとしても、アップデートなどで将来的にMinionが使えなくなる可能性があることに留意してください。
• 私たちの限られた時間をサードパーティ製ウイルスのエラー報告で埋め尽くし奪わないでください。
• ウィンドウモードもしくは疑似フルスクリーンモードで起動し、フルスクリーンモードでは起動しないでください。
• ゲームはDirectX9で起動してください。MinionはDirectX11に対応していません。
• 絶対にデスクトップ、ドキュメント、ダウンロードフォルダなどのユーザーフォルダ以下にMinionAppをインストールしないでください。

当社の全ての製品またはBotはMinionAppを介して起動します。

1. Cドライブの直下に、C:\MinionApp\となるように新しいフォルダを作成し名前を「MinionApp」に変更します。
   
2. MinionApp.zipをダウンロードします。
   
3. 1.で作成したフォルダに解凍し、設置します。(C:\MinionApp\MINIONAPP\などの二重フォルダにならないように注意してください)
   
4. 絶対にデスクトップ、マイドキュメント、ダウンロードフォルダなどのユーザーフォルダ以下に設置しないでください様々なエラーの原因になります！
5. MinionApp.exeを起動します。
   
6. MinionAppを読んでください。